Postoje brojne teorije i teoretičari koji navode čitav niz obveznih iliti poželjnih osobina, znanja i vještina koje bi dobar PR-ovac trebao imati, a koje se ne čine osobito relevantnima, osim u teorijskoj osnovi.

Vjerujem da ćemo se složiti da je prilično besmisleno navoditi za komunikacijskog stručnjaka kako bi trebao biti pismen, komunikativan, proaktivan i organiziran. To ne određuje dobrog PR-ovca, već samo PR-ovca, jednako kao što je pretpostavka da spasilac na plaži treba znati plivati kad već spašava ljude koji se utapaju. Tema ovog bloga nisu osobine i predispozicije čovjeka da bi bio PR-ovac, već osobine koje PR-ovca čine izvrsnim u njegovu poslu.

Da se odmah razumijemo, niže navedene osobine nisu rezultat znanstvenog istraživanja na reprezentativnom uzorku, ovo su samo osobni dojmovi i opažanja temeljem već određenog iskustva rada i suradnji s izvrsnim PR-ovcima, dobrim PR-ovcima i samo PR-ovcima;

  • Stav – Nitko ne voli „njonjavce“. Da, neki će se možda ugodno osjećati s osobama koji bježe od svakog oblika konflikta i po defaultu povlađuju i kimaju glavom, no oni u konačnici nisu relevantni i nikada ih se neće pitati za mišljenje. Nema privlačnije i potencijalno unosnije osobine od sposobnosti da se zauzme stav i argumentirano ga se brani, što ide ruku pod ruku s time da znate tko ste i koliko vrijedite te se tako i ponašate. Nemate to u sebi, nije vaš stil? Radite na tome da izgradite stav ili ga u konačnici glumite – s vremenom će postati prirodan (oprez – rijetko što je iritantnije od stava bez pokrića, temeljna pretpostavka je da stvarno znate što radite).
  • Sposobnost „upakiravanja“ – Ne mislim samo na sposobnost uvjeravanja kao takvu, mislim baš na sposobnost prezentacije sebe, klijenta, ideje, priče kao fenomenalne, vrijedne, atraktivne i zanimljive bez obzira na to kakva zapravo bila, na način da se pronađe ili stvori pravi kut i perspektiva. Naravno, manje je posla kad je „materijal“ sam po sebi dobar, ali pravi heroji se na muci poznaju – prava vještina velike vrijednosti je pronaći i istaknuti zanimljivo i atraktivno u priči koja to nije. Znate onu super priču „…i onda je svizac zamotao čokoladu u omot…“? Nastane prefina čokolada iz ljubičaste kravice.
  • Sposobnost da se ljudi osjećaju ugodno u njegovom/njezinom društvu – Ljudi vole ljude kraj kojih se osjećaju ugodno, koliko god to bilo individualno. Sposobnost PR-ovca da već na prvu ocijeni čovjeka te prilagodi komunikaciju i ponašanje je zlatan rudnik. Mislim na ono „baš mi je sjeo“ – PR-ooooovciiii posjeduju takvu razinu perceptivnosti i sposobnost prilagodbe da (gotovo) svima „sjednu“ i vrlo brzo pronađu zajednički jezik. Pritom ne mislim da treba glumatati, već iskomunicirati ono što jeste i što želite na drugome najprihvatljiviji način.
  • Inicijativa i odgovornost – Inicijativa i preuzimanje odgovornosti odlike su stručnjaka i profesionalaca koji znaju što rade te djeluju proaktivno, a ne samo reaktivno. Oni pronalaze nove načine za unaprjeđenje i garantiraju za rezultate, odvažni su i vrijedni pojedinci – klijenti to vole, kolege to vole, šefovi to vole, a dobar je osjećaj.

Rezime – „upakirajmo“ sebe i svoj rad na najprihvatljiviji način drugima, kontinuirano se unaprjeđujmo, uz konstantan osjećaj odgovornosti i znanje tko smo i koliko znamo. Nitko ne želi biti samo PR-ovac, zar ne? Živjeli PR-ooooovciiii!

.

240x320-20-maja-popovicAutor: Maja Popović
Maja Popović mlađa je savjetnica u Millenium promociji, a MPR+ timu pridružila se nakon višegodišnjeg agencijskog rada u odnosima s javnošću i organizaciji događanja u agenciji Neki Daniels Media. Završila je preddiplomski i diplomski studij na Fakultetu političkih znanosti u Zagrebu, smjer odnosi s javnošću i politička komunikacija. U poslovima koji su prethodili radu u Millenium promociji radila je na osmišljavanju i organizaciji projekata i događanja te davanju PR podrške brojnim projektima, ekološkim, glazbenim i sportskim događanjima u suradnji s vodećim domaćim i stranim tvrtkama.