Facebook je najraširenija društvena mreža u Hrvatskoj, te više od 35 posto Hrvata posjeduje račun na Facebooku (nešto više od milijun i pol ljudi). Ujedno je to i jedno od najboljih i najrasprostranjenijih tržišta na svijetu. Svaka inovacija, koja se pojavi na Facebooku, dočekuje se s iščekivanjem (uz vječito kukanje određene skupine ljudi). Jedna od tih novosti, koja se pojavljuje na Facebooku, su hashtagovi – popularan sistem grupiranja tema razgovora između više različitih ljudi koji je prvenstveno bio specifičan za Twitter, a u zadnje vrijeme se proširio i na ostale društvene mreže. Prenosimo tekst Arika Hansona s PRdaily.com o utjecaju hashtagova na Facebook.
Kakav utjecaj hashtagovi, novost na Facebooku, imaju na marketinške stručnjake? Za sada nikakav, prvenstveno zato što hashtagovi još uvijek nisu dostupni svim korisnicima Facebooka.
Ipak jednom kad postanu dostupni svim korisnicima najraširenije društvene mreže, imat će izniman utjecaj na marketinške stručnjake i brendove. Prvi korak je upoznavanje korisnika s novostima. Od sada će biti puno lakše pretraživati Facebook, posebice u kombinaciji s Facebook graph searchom. Očito je kako se Facebook kreće velikim koracima kako bi svojim korisnicima olakšao korištenje Facebooka i pronalazak sadržaja koji traže.
Za par mjeseci, kad će više korisnika (ili svi) imati mogućnost korištenja hashtagova na Facebooku, kakvu korist od te novosti mogu izvući marketinški stručnjaci? Evo par…
Bit će lakše pratiti razgovore na Facebooku vezane za određenu kampanju
Jeste li možda vidjeli hashtagove koje su brendovi koristili prilikom reklamiranja na Super Bowlu? Ti će hashtagovi biti vrlo korisni kada ih šira Facebook populacija počne koristiti. Naravno, Facebook hashtagovi neće biti jednako korisni ili rašireni poput onih na Twitteru, prvenstveno zbog drugačijeg koncepta između te dvije društvene mreže (tviteraši češće tvitaju nego što korisnici Facebooka napišu status). Upskros tome, hashtagovi će omogućiti jednostavnije i točnije praćenje razgovora o brendovima, a od toga će najviše profitirati oni koji nemaju pristup alatima za praćenje – Facebook će to raditi za njih!
Povećava se potencijal za sve koji organiziraju Twitter chatove
Onima koji sponzoriraju ili organiziraju Twitter chatove otvara se jedno novo tržište – Facebook je društvena mreža koja ima više korisnika (koji su k tome možda aktivniji). Naravno, brendovi su to i do sada mogli raditi alatima poput Shoutleta, ali većina ih nema pristup takvim plaćenim alatima, i tu u priču ulazi Facebook. S hashtagovima se chatovi, koji su do sada bili rezervirani za Twitter, sele se na Facebook – iako će koordinacija i organizacija tih chatova za početak sigurno biti teška, sigurno će se netko dosjetiti alata koji će to olakšati.
Uskoro ćete moći platit da bi vaš brend bio vidljiviji.
Trending teme i hashtagovi će vjerojatno uskoro doći na Facebook. Još ne postoje, ali s popriličnom sigurnošću možemo reći da će se pojaviti. Trending teme i hashtagovi su vrlo popularni na Twitteru – i Facebook to može iskoristiti da dodatno unaprijedi otkrivanje sadržaja. Također, vrlo će vjerojatno postojati mogućnost plaćanja da bi vaš brend bio među trending temama i hashtagovima. Facebook je tvrtka koja iskorištava sve na čemu može zaraditi.
Omogućavanjem hashtagova mobilnim korisnicima potencijal može samo rasti
Zanimljivo je da Facebook nije omogućio svojim korisnicima da koriste hashtagove preko mobilnih uređaja. Korištenje društvenih mreža preko mobitela u konstantnom je rastu te se tako na društvene mreže reflektiraju aktualni razgovori. Ta je mobilna komunikacija društvenim mrežama ključna za brendove, jer o njima mogu razgovarati ljudi koji su na licu mjesta (korisnici na događanjima, u trgovinama i slično). S hashtagovima će sve to biti puno lakše pratiti (naravno, pod pretpostavkom da korisnici prihvate hashtag, što je veliki korak za mrežu poput Facebooka)
Što vi mislite o uvođenju hashtagova na Facebook? Smatrate li to dobrim potezom?
